Архив | 02.10.2013

Что такое троллинг в интернете и что с этим делать

Троллинг — размещение в Интернете (на форумах, в дискуссионных группах, в вики-проектах, ЖЖ и др.) провокационных сообщений с целью вызвать флейм, обсуждения, конфликты между участниками, взаимные оскорбления и т.п. Лицо, занимающееся троллингом, называют троллем, что совпадает с названием мифологического существа. Троллинг бывает целевой или нецелевой. Целевой троллинг – это написание статей или публикаций, сообщений с определенной целью, например, реклама или информационная война. Нецелевой троллинг – удел людей, которым тупо нечего делать, которым хочется хоть как-то реализоваться в сети за счет других, которым не с кем поговорить или попросту по глупости.

Естественно, тролли не обходят стороной всевозможные блоги и проекты. Многие хотят реализовать свои тролль-желания за чужой счет, поэтому нужно и важно, чтобы они всегда натыкались на пуленепробиваемую стену в виде четкого правила: никогда не корми троллей. Не кормить – это значит не вступать с ними в спор, в дискуссии, не допускать развязывания конфликтов, всегда ставить жесткий спам-фильтр на любой мат, оскорбления, попытки учить вас жить, указания, как вам надо делать или как не надо, и прочее. В крайнем случае, просто запрещать комментарии к какой-либо статье или видео, дабы не париться о том, что там творит троллиное царство.

Ваше время, силы, внимание и нервы гораздо ценнее совершенно пустой возможности попытаться доказать очередному троллю его неправоту. Естественно, многие тролльчата начинают кричать о свободе слова, о том, что они хотят выразить свое мнение на ваших реусурсах или семинарах, но опять же — пусть всегда натыкаются на правило «никогда не корми троллей». Отвечайте на вопросы, всегда выслушивайте обратную связь, но никогда не кормите троллей. Одно дело – отвечать на вопросы и получать обратную связь от студентов, единомышленников, друзей или партнеров, что ДЕЛАТЬ КРАЙНЕ необходимо. Другое дело – слушать тех, кто пришел потроллить ради того, чтобы потроллить со всеми вытекающими. Кроме того, человеку которому не нравится то, что вы делаете, как говорите, как пишете, для своей же пользы самым разумным будет развернуться и идти искать другой источник знаний и информации.

Рекомендуем относиться к троллингу, опираясь на следующие правила:

1. Всегда найдутся те, кому нравится то, что вы делаете, а также и те, кому это будет не нравиться. Многие, например, не любят Мадонну, но это не мешает ей заниматься любимым делом и зарабатывать миллионы долларов. Если бы Мадонна слушала троллей: «Она не так поет, не то говорит или не так одевается…», ей было бы впору уйти со сцены еще в самом начале карьеры. Не парьтесь по этому поводу! Ваша жизнь, делайте то, что считаете нужным.

2. Всегда найдутся советчики, которые будут говорить, что вы делаете какое-то дело недостаточно профессионально или слишком профессионально, с их точки зрения. ВАЖНО, что это СОВЕРШЕННО не повод расстраиваться, стесняться или прекращать свою деятельность. Это лишь повод сделать пометку себе о том, что чем больше вы что-то делаете, тем более профи вы в этом деле станете. Если вы, например, пишете статьи на свой блог с ошибками, то это не повод прекращать писать. Если Вы начинаете учиться ездить на автомобиле, и вам говорят, что Вы на данный момент ездите плохо, то это не значит, что вам нужно сжечь свои права и пересесть на автобус. Вы не можете всегда делать какое-либо дело хорошо, потом очень хорошо, потом профессионально, а потом идеально, не пройдя стадию обучения на практике. Чтобы что-то делать идеально, нужно пройти все стадии: от неумения до хорошо и так далее… Но даже если вы стали мастером своего дела, тролль всегда найдет, к чему придраться :) .

3.  В век информации нужно уметь правильно управлять информационными потоками. И вам совершенно незачем впускать в себя троллевый поток, потому что, хотите вы этого или нет, этот поток будет съедать у вас силы, внимание и прочие ресурсы. Никогда не кормите троллей, будьте выше этого, просто игнорируйте троллей напрочь, без капли сожаления, ведь это ваша жизнь, и только вы решаете, кого впускать в нее, а перед кем закрыть дверь.

4. Тролли будут всегда оперировать громкими фразами, призывать вас к совести, справедливости или к благоразумию, параллельно тролля вам в уши, а значит, на основе вашей доброты, открытости и честности делать свое черное дело. Не кормите троллей!

5. Важно не путать троллизм и обратную связь. Обратная связь крайне необходима для роста, но верный признак ее искренности – это отсутствие показушности и массового обсуждения чьего-либо мнения относительно вашей персоны. Представим ситуацию: вы находить в обществе, и с вами что-то не так: грязные ботинки, не совсем поставленная речь, кривая осанка или еще что-нибудь. Троллизм в чистом его проявлении будет выглядеть так, как если бы кто-либо из окружающих начал прилюдно обсуждать, что у вас, по его мнению, рубашка не сочетается с ботинками. А обратной связью будет, как если бы к вам подошел человек, отвел в сторону и сказал: «Парень, я стилист по образованию и считаю, что твоя рубашка не подходит к твоим ботинкам, вот тебе мой совет, и решай сам, как это исправить». Чувствуете разницу?

Делайте то, что Вам нравится, обращайте внимание на обратную связь, завоевывайте все новые и новые вершины, но НИКОГДА не кормите троллей и очень сильно цените свое время!

Источник

Реклама